버그 수정 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT

일부 사용자는 일부 웹 주소에 액세스하려고 할 때 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류에 대해 불평합니다. 대부분의 사람들은이 오류가 대부분의 Google 서비스에 대한 로그인 처리를 담당하는 account.google.com에 연결하려고 할 때만 발생한다고보고합니다. 그러나 문제를 발견 한 대부분의 사용자는 다른 웹 브라우저에서도 동일한 웹 주소를 사용할 수 없다고 주장하기 때문에이 문제는 Chrome에만 적용되지 않습니다.

ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류의 원인은 무엇입니까?

이 문제를 해결하기 위해 사용자가 만든 다양한 보고서와 솔루션을 살펴보면서이 특정 문제를 분석했습니다. 이를 바탕으로이 문제로 이어질 수있는 몇 가지 일반적인 시나리오를 수집 할 수있었습니다.

  • 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 HTTPS 트래픽을 확인합니다. 대부분의 바이러스 백신 프로그램은 기본적으로 구성되어 있으며 일부는 과도한 보호 기능을 보여줍니다. 이 문제의 영향을받는 사용자는 타사 AV 설정에서 HTTPS 검사 (SSL 스캔)를 비활성화 한 후 해결할 수 있다고보고했습니다.
  • Chrome 버전은 매우 구식입니다. 이 특정 문제는 이전 버전의 Chrome이 설치된 컴퓨터에서 발생합니다. 그러나 이는 Chrome 버전 40 이상에서만 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
  • 라우터의 MTU 값이 네트워크 구성과 호환되지 않습니다. 라우터의 MTU가 현재 네트워크 구성과 호환되지 않으면 오류가 발생한다는 증거도 있습니다.

현재이 특정 문제를 해결하려는 경우 기사에서 검증 된 문제 해결 단계를 찾을 수 있습니다. 아래에는 다른 사용자가 비슷한 상황에서이 문제를 해결하기 위해 사용한 몇 가지 방법이 있습니다.

좋은 결과를 얻으려면 특정 시나리오에서 효과적인 문제에 대한 해결책을 찾을 때까지 아래 방법을 따르십시오.

방법 1 타사 바이러스 백신 설정에서 HTTPS 검사 비활성화 (해당되는 경우)

다양한 사용자 보고서에 따르면 보안 채널에 대한 외부 공격으로부터 보호하기 위해 HTTPS 트래픽을 확인하도록 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 구성한 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 반드시 나쁘지는 않지만 ESET, AVAST, BitDefender 및 McAfee를 포함한 많은 타사 AV 패키지가 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류에 기여하는 것으로보고되었습니다.

이 문제의 영향을받는 대부분의 사용자는 AV 설정에서 HTTPS 확인 기능을 비활성화하여 오류를 해결했습니다. 타사 바이러스 백신이 HTTPS 검사 (SSL 검색)를 수행하지 못하게하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계는 사용중인 AV에 따라 다릅니다. BitDefender에서 설정> 일반> 고급을 선택하고 SSL 스캔 상자를 선택 취소하여이 기능을 해제 할 수 있습니다.

이러한 설정을 찾을 수없는 경우 (HTTPS 확인을 비활성화하는 옵션이 없을 수 있음) AV로 인한 오류가 아닌지 확인하는 유일한 방법은 해당 설정을 완전히 제거하는 것입니다.

참고 : 이 문제가 발생한 사용자는 Windows Defender가 활성 보안 설정에있을 때 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류가 발생하지 않는다고보고합니다.

이 방법이 특정 상황에 적합하지 않거나이 문제를 해결하는 데 도움이되지 않은 경우 다음 방법으로 진행하십시오.

방법 2 : 브라우저를 최신 버전으로 업데이트

일부 사용자는이 문제를 해결하는 것이 간단하다고보고합니다. Chrome (또는 문제가 발생한 다른 브라우저)을 최신 버전으로 업데이트하면됩니다. 그러나이 솔루션은 초기 브라우저에서이 오류가 발생하는 사람들에게만 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 Chrome 버전 20-40에서 오류가 종종 발생합니다.

다음은 Chrome에서 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류를 해결하는 빠른 가이드입니다.

  1. Chrome을 열고 오른쪽 상단에서 작업 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 도움말> Chrome 정보를 클릭하십시오.
  2. 참고 Chrome은 기본적으로 업데이트를 받도록 구성되어 있습니다. 수동 사용자 개입 또는 일부 확장자는이 설정을 변경할 수 있습니다.
  3. 스캔이 완료 될 때까지 기다린 다음 Chrome 업데이트를 클릭하고 새 버전을 설치하십시오.
  4. 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

거의 같은 방식으로 다른 개발자의 브라우저를 업데이트 할 수 있습니다. 일반적으로 여기에는 문제가 없어야합니다. 지정된 오류가 여전히 귀찮은 경우 다음 방법으로 진행하십시오.

방법 3 : 라우터 MTU를 1400으로 변경

ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류가 발생한 많은 사용자는 라우터의 MTU 값을 1400으로 변경하여 문제를 해결했습니다.

MTU (최대 전송 단위)를 변경하는 단계는 라우터 제조업체에 따라 다릅니다. 그럼에도 불구하고 문제를 해결하는 올바른 방향을 보여줄 몇 가지 일반적인 단계가 확인되었습니다.

  1. 웹 브라우저를 시작하고 라우터의 로그인 주소를 입력하십시오. 대부분의 라우터는 기본 IP 주소 인 192.168.0.1을 사용합니다. 또는 192.168.1.1.
  2. 라우터 설정과 MTU 크기를 조정할 수있는 네트워크 또는 WAN 설정을 확인하십시오. 대부분의 라우터에서이 항목은 WAN 설정 섹션의 고급 메뉴에 있습니다.
  3. MTU 크기를 1400으로 설정하고“저장”(또는“적용”)을 클릭하여 선택한 변경 사항을 저장하십시오.
  4. 라우터를 다시 시작하고 이전에 ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT 오류를 발생시킨 동일한 주소에 액세스하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

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