iPhone 6의 블루 스크린 문제

문제 : 좋은 오후입니다. 몇 달 동안 iPhone 6을 사용해 왔지만 몇 가지 문제가 계속 발생합니다. 때로는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다. 때로는 충전기에 연결하고 동시에 특정 기능을 사용하려고하면 화면이 완전히 파란색으로 바뀌고 스마트 폰을 사용하는 것이 불가능 해집니다. PC에서 기기를 충전하려고했습니다. USB 케이블을 연결하면 연결이 발생했음을 나타내는 특징적인 소리가 들리지만 화면이 즉시 파란색으로 바뀌고 아무 일도 일어나지 않습니다. PC 자체에는 장치가 실제로 연결되어 있다는 메시지도 표시되지 않습니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요.

솔루션 : 문제는 종종 네트워크에서 "죽음의 블루 스크린"이라고합니다. 이 블루 스크린이 특정 상황에서 계속 나타나면 시작하는 가장 좋은 방법은 장치를 공장 설정으로 완전히 재설정하고 완전히 새로운 스마트 폰으로 구성하는 것입니다. 이 절차를 수행하면 iPhone에 사용자 정보가 완전히 없어 지므로 모든 데이터를 먼저 백업하는 것이 가장 좋습니다. 또한이 절차를 수행하려면 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 필요합니다.

  • 제공된 원래 케이블을 사용하여 장치를 컴퓨터에 연결하십시오.
  • iTunes에서 iPhone, iPad 또는 iPod의 관리 탭을 엽니 다.
  • 첫 번째 페이지 인 일반에서 복원 단추를 찾아 클릭하십시오.
  • 장치가 완전히 청소되고 모든 정보가 삭제된다는 경고와 함께 창이 열립니다. 이 조치를 확인하면 복원 단추를 클릭하십시오. iTunes는 Apple 서버에서 장비에 대한 최신 소프트웨어를 다운로드하고 복구 프로세스를 완료합니다.
  • 이 작업 동안 장치가 재부팅됩니다. 모든 절차가 완료되면 장치 디스플레이에 환영 메시지와 함께 화면 잠금을 해제하라는 제안과 함께 흰색 배경이 나타납니다. 장치의 기본 매개 변수를 설정하고 활성화하려면 설정 지원의 모든 단계를 수행하십시오. 구성 단계 중 하나에서 장치를 새로운 장치로 시작하거나 기존 iTunes 또는 iCloud 백업에서 복원하라는 메시지가 표시됩니다. 스마트 폰에서 이러한 작업을 수행하는 경우 PIN 코드를 요청하지 않고 활성 SIM 카드가 트레이에 설치되어 있는지 확인하십시오. 장치를 활성화해야합니다.

장비가 iTunes 프로그램 창에 나타나지 않으면 아래 나열된 단계를 따르십시오.

  • 스마트 폰을 완전히 끕니다.
  • USB 케이블의 한쪽 끝을 iTunes가 설치된 컴퓨터에 연결하십시오.
  • 케이블의 다른 쪽 끝을 연결하는 동안 iOS 기기의 홈 버튼을 길게 누릅니다. iTunes 아이콘이 디스플레이에 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • iTunes 아이콘과 USB 케이블이 디스플레이에 나타나면 홈 버튼을 놓을 수 있습니다. 이와 같은 것이 디스플레이에 나타나지 않으면 1-3 단계를 반복하십시오.
  • 장비를 연결하면 iTunes가 자동으로 열리고 PC 화면에 장비가 복구 모드에서 발견되었다는 메시지가 표시됩니다.
  • 확인을 클릭하고 iTunes 창에서 위에서 설명한 복구 절차를 다시 수행하십시오.

Apple의 조언이 도움이 되었다면 의견을 작성하고 Apple에서 장비를 사용할 때 발생하는 문제에 대해서도 설명하십시오. 우리는 해결책을 찾고 다음 기사에서 설명하려고 노력할 것입니다.

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